Teaching

課程:使用者經驗之設計與研究方法(Design and Research on User Experience

地點:交通大學 應用藝術研究所三樓 HA312

時間: 2012年9月18日~2013年1月15日,每週二 晚上18:30~21:20

授課教師: 莊雅量 (Yaliang Chuang)

大綱: 隨著生活品質的提升,如今人們在物質生活上,已達到某種程度的舒適水準。根據Maslow的人類需求階層理論,我們可以發現:當人們有更多的基本需求獲得滿足後,就會愈來愈期待獲得複雜的經驗,滿足其情感上的需求,並進一步追尋自我的價值與意義性。在此Pine與Gilmore (1999)稱之為體驗經濟(Experience Economy)的時代,工業設計長久以來所擅長的產品創造,以無法提供人們高層次的經驗,需要透過產品、服務、空間與資訊的複雜結合,才能夠使得人們所期望得到的教育、娛樂、維持健康、以及與人溝通分享的各種方式獲得實現(Brown, 2009)。Apple近年來所締造的成功,便是一個最好的例子。其透過包含產品、軟體、線上音樂商店(iTunes Store)、以及看不到的生態系統(Ecosystem)與服務所營造的無縫體驗,讓其成為全世界最具創新性的公司;許多企業在其影響下更紛紛效法成立使用者經驗研究部門。在本課程中,我們將系統性地介紹使用者經驗的相關研究方法與工具,並配合實作練習,讓學生瞭解各種方法的精要與操作技巧,以期他們能在未來的設計創作與研究中,運用所學創造出令人嚮往的經驗設計。

主要教科書:

  1. Beyer, H., & Holtzblatt, K., (1997). Contextual design: A customer-centered approach to systems designs. New York: Morgan Kaufman.
  2. Brown, T. (2009). Change by design: How design thinking transforms organizations and inspires innovation. New York: Harper Business.
  3. Westerink, J., Ouwerkerk, M., Overbeek, J. M. T., & Pasveer, W. F. (Eds.) (2008). Probing experience: From assessment of user emotions and behaviour to development of products. Dordrecht, the Netherlands: Springer.
  4. 漢寶德 (2012)。設計型思考。台北市:聯經。

參考書籍與論文:

  1. Buxton, W. (2007). Sketching user experiences: Getting the design right and the right design. Boston, MA: Morgan Kaufmann.
  2. Holtzblatt, K., Wendell, J. B., & Wood, S. (2005). Rapid contextual design: A how-to guide to key techniques for user-centered design. San Francisco: Elsevier.
  3. Kelley, T. (2005). The ten faces of innovation. New York, NY: Doubleday.
  4. Pine, J., & Gilmore, J. (1999). The experience economy. Boston, MA: Harvard Business School Press.
  5. Sleeswijk Visser, F., Stappers, P. J., van der Lugt, R., Sanders, E. B. N. (2005). Contextmapping: Experiences from practice. CoDesign, 1(2), 119-149.
  6. Verganti, R. (2011). Designing breakthrough products. Harvard Business Review, 89(10), 114-120.
  7. 蒼井夏樹 (2007) 。創意@東京。台北市:方智。
廣告

發表迴響

在下方填入你的資料或按右方圖示以社群網站登入:

WordPress.com Logo

您的留言將使用 WordPress.com 帳號。 登出 / 變更 )

Twitter picture

您的留言將使用 Twitter 帳號。 登出 / 變更 )

Facebook照片

您的留言將使用 Facebook 帳號。 登出 / 變更 )

Google+ photo

您的留言將使用 Google+ 帳號。 登出 / 變更 )

連結到 %s

%d 位部落客按了讚: